Ох-ох...шевелю шеей, пытаюсь напрячь мыщцы и распрямить суставы-косточки... нет, никак.
Но, неделю закрываем весьма успешно.
Сегодня 2-й Адвент, до Рождества остались несчастные 10 рабочих дней (нашего папы) и мои рабочие дни, которые не считаются, ибо любят дернуть меня туристы в аккурат накануне/-во время/-после празднеств.
Приходится держать себя в руках иалкогольно не расслабляться до критического часа 22.00).
Поздние телефонные звонки дело обыденное, собственно и привожу недавний телефонный разговор с турфирмой-заказчиком.
Вечер... медленно, но упорно загоняю пингвина спать. Он мне напоследок что-то там рассказывает, йогурт там приспичило ему вдруг скушать, картинки показывает, я порядком ухайдокана и слушаю вяло, звонок телефонный.
Звонит давний заказчик, умоляющий подхватить небольшую туристическую группу. Заказчик, отпетый хитрюга и узнав его голос, интуитивно ёжусь, по опыту знаю - объегорит.(((
Диалог:
- Леночка, тра-та-та....как дела-здоровье? Ой, у Вас ребенок родился? КАААК, 6 лет тому назад? Ну надо же, а я думал девочка совсем. КАААК, 32 года? Ну с ума сойти...
А мы, эх....прозябаем. Едва на плаву держимся. Клиентов мало, не сравнить с 2012. Едва-едва на хлебушек.
В машину нашу въехали вот, судимся сейчас.
-...блею...сочувствую...
- Да! Не жизнь, а сплошь маета. Леночка, сколько Вы возьмете за небольшую группу, 5 человек всего, компания небольшая, за лишние евро горло мне грызли, пришлось уговаривать их и везти в убыток фирме!
- ....совесть мучает, жалко...называю сумму на 10 евро меньшую обычной. Понимаю, что не сезон, людей мало, фирмы тоже крутятся, бог с ними.
- Леночка, у нас сейчас такие убытки, ну такие убытки...в связи со скачком курса...ну так жмутся люди, ну лишнюю копейку отказываются платить, экономят на всем, даже на чашке кофе и тратата...
...и вот зудит этот товарищ мне минут 10, а я стою и думаю о том, что мы вовсю распланировали поехать завтра на Нюрнбергский Кристкиндлмаркт, с другой стороны - за плитку выложили полтыщщи, пришлось платить кредитной картой, а я это дело очень не люблю, стараюсь максимально быстро погасить задолженность... а пингвин рядом стоит и бредит рождественским базаром, дергая меня за штанину..... а по телефону - 65 рублей - евро, ну давайте еще дешевле, люди просто едва-едва финансово способны...
...прихожу в себя, сбрасываю еще десятку, договариваемся о времени встречи, прощаемся, я почти кладу трубку и вдогонку контрольный в спину:
- Леночка, только посоветуйте людям хороший ресторан, вот такой, который ХОРОШИЙ. За деньгами они не постоят, не переживайте!
И вот смотрю я на телефонную трубку и слов нет...
Дела плиточные и моё инициативное.
Возвращаюсь к стенаниям в начале поста, уточняю, что обоснованы они перетаскивание примерно 550 кг в дом. Расфасовано это дело было в 25 кг пакеты, так что пятницу я провела весьма плодотворно.
Пришла долгожданная плитка для ванной и в очередной раз не обошлось без сюрпризов. Нет, нарекания к итальянским производителям никаких, отличилась немецкая логистика. Вместо 15-ти плиток типа "мозаика", доставили лишь одну.
Звоню, объясняю и спрашиваю на предмет недостачи. Да быть такого не может, отвечают.
Начинаем проверять заказ и документы на доставку. Заказано - 15, заплатили за 15, доставили - 1.
Прошу, чтобы доставили недостающие 14 штук. А они мне, вы должны написать жалобу, сфотографировать одну плитку, отослать её и оформить новый заказ!
Вот тут хватают черти, ибо не моя вина в том, что прислали не весь заказ, а платить 50 евро за доставку мне тем паче не улыбается...нервно переговариваемся, склоняемся на следующем: пишем гневное письмо фирме, фотоматериалы обязательны, требуем доставки недостающего материала и если нам повезет, на следующей неделе все это дело доставят.
Выдыхаем, но не полностью....(((
Немного Верхней Приходской церкви и рождественского вертепа? ))
Предрождественского?
Народ с 12 часов всяческим образом проводит время, глинтвейны с пуншами, обниманцы с друзьями-знакомыми и безконечные ла-ла-ла ни о чем.)
Мило, тепло и приятно за всем этим делом наблюдать.)
Всё, карта памяти фотоаппарата свободна.) Точим когти на предстоящие выходные!
Но, неделю закрываем весьма успешно.
Сегодня 2-й Адвент, до Рождества остались несчастные 10 рабочих дней (нашего папы) и мои рабочие дни, которые не считаются, ибо любят дернуть меня туристы в аккурат накануне/-во время/-после празднеств.
Приходится держать себя в руках и
Поздние телефонные звонки дело обыденное, собственно и привожу недавний телефонный разговор с турфирмой-заказчиком.
Вечер... медленно, но упорно загоняю пингвина спать. Он мне напоследок что-то там рассказывает, йогурт там приспичило ему вдруг скушать, картинки показывает, я порядком ухайдокана и слушаю вяло, звонок телефонный.
Звонит давний заказчик, умоляющий подхватить небольшую туристическую группу. Заказчик, отпетый хитрюга и узнав его голос, интуитивно ёжусь, по опыту знаю - объегорит.(((
Диалог:
- Леночка, тра-та-та....как дела-здоровье? Ой, у Вас ребенок родился? КАААК, 6 лет тому назад? Ну надо же, а я думал девочка совсем. КАААК, 32 года? Ну с ума сойти...
А мы, эх....прозябаем. Едва на плаву держимся. Клиентов мало, не сравнить с 2012. Едва-едва на хлебушек.
В машину нашу въехали вот, судимся сейчас.
-...блею...сочувствую...
- Да! Не жизнь, а сплошь маета. Леночка, сколько Вы возьмете за небольшую группу, 5 человек всего, компания небольшая, за лишние евро горло мне грызли, пришлось уговаривать их и везти в убыток фирме!
- ....совесть мучает, жалко...называю сумму на 10 евро меньшую обычной. Понимаю, что не сезон, людей мало, фирмы тоже крутятся, бог с ними.
- Леночка, у нас сейчас такие убытки, ну такие убытки...в связи со скачком курса...ну так жмутся люди, ну лишнюю копейку отказываются платить, экономят на всем, даже на чашке кофе и тратата...
...и вот зудит этот товарищ мне минут 10, а я стою и думаю о том, что мы вовсю распланировали поехать завтра на Нюрнбергский Кристкиндлмаркт, с другой стороны - за плитку выложили полтыщщи, пришлось платить кредитной картой, а я это дело очень не люблю, стараюсь максимально быстро погасить задолженность... а пингвин рядом стоит и бредит рождественским базаром, дергая меня за штанину..... а по телефону - 65 рублей - евро, ну давайте еще дешевле, люди просто едва-едва финансово способны...
...прихожу в себя, сбрасываю еще десятку, договариваемся о времени встречи, прощаемся, я почти кладу трубку и вдогонку контрольный в спину:
- Леночка, только посоветуйте людям хороший ресторан, вот такой, который ХОРОШИЙ. За деньгами они не постоят, не переживайте!
И вот смотрю я на телефонную трубку и слов нет...
Дела плиточные и моё инициативное.
Возвращаюсь к стенаниям в начале поста, уточняю, что обоснованы они перетаскивание примерно 550 кг в дом. Расфасовано это дело было в 25 кг пакеты, так что пятницу я провела весьма плодотворно.
Пришла долгожданная плитка для ванной и в очередной раз не обошлось без сюрпризов. Нет, нарекания к итальянским производителям никаких, отличилась немецкая логистика. Вместо 15-ти плиток типа "мозаика", доставили лишь одну.
Звоню, объясняю и спрашиваю на предмет недостачи. Да быть такого не может, отвечают.
Начинаем проверять заказ и документы на доставку. Заказано - 15, заплатили за 15, доставили - 1.
Прошу, чтобы доставили недостающие 14 штук. А они мне, вы должны написать жалобу, сфотографировать одну плитку, отослать её и оформить новый заказ!
Вот тут хватают черти, ибо не моя вина в том, что прислали не весь заказ, а платить 50 евро за доставку мне тем паче не улыбается...нервно переговариваемся, склоняемся на следующем: пишем гневное письмо фирме, фотоматериалы обязательны, требуем доставки недостающего материала и если нам повезет, на следующей неделе все это дело доставят.
Выдыхаем, но не полностью....(((
Немного Верхней Приходской церкви и рождественского вертепа? ))
Предрождественского?
Народ с 12 часов всяческим образом проводит время, глинтвейны с пуншами, обниманцы с друзьями-знакомыми и безконечные ла-ла-ла ни о чем.)
Мило, тепло и приятно за всем этим делом наблюдать.)
Всё, карта памяти фотоаппарата свободна.) Точим когти на предстоящие выходные!
Лена...мда... это о давнем " хитрюге", очередной показатель, пожалели называется. У вас вовсю к Рождеству готовятся, так здорово, чувствуется запах корицы, пряников, глинтвейнов! спасибо за обзор.
ОтветитьУдалитьФлюра,
Удалитьпричем этот жук накалывает меня уже пятый год, а я ве ведусь на жалостливые рассказы.)))
Сейчас только глинтвейны и спасают, холодно и серо.
Предрождественские ярмарки и хлопоты конечно сглаживают всякие неприятности...,но вот умеют же люди изворачиваться в свою сторону! Когда мне звонят подобные товарисчи и начинают издалека, о моём здоровье, житье интересоваться, всё, к бабке не ходи, к концу бла-бла-бла прозвучит ключевая фраза-просьба, так или иначе обирающая меня. Посему кидаюсь дурочкой и не поддаюсь.
ОтветитьУдалитьЛена, нельзя ж такие тяжести таскать, пожалей свою спину, она у тебя одна!
Лена,
Удалитьтак вот знаю, что хитрит человек...но, почему-то стыдно именно мне. )) Позже начинаю возмущаться, бубнить, но слово сказано и точка.
А насчет спины...мне нашего папу жалко стало. Подумала, вот прийдет с работы несчастненький, а ему еще и мешки таскать с коробками.))) А мне физкультура не помешает.
В конечном итоге я второй день паршиво сплю, болят все мышцы и не могу повернуть шею налево. Еще и в субботу продуло здоровски, в общей сложности 7 часов туристически отбегала.))) Ничего, буду отходить сегодня.
Лена, жалеть заказчиков не стоит: сядут на шею и поедут, ножки с шеи свесят, еще и погонять будут, если ход замедлится. Заказ не уплывет, а уплывет - значит не твой. Сейчас ТВ сообщает, что поток наших туристов стал меньше из-за стоимости евро, но многие, как ездили, так и ездят. Им стоимость евро не важна, важен отдых за бугром.
ОтветитьУдалитьЛора,
Удалитьсогласна.) Количество приезжих особо не изменилось, приезжают люди для которых повышение курса евро особой роли не играет, но посмотрим, что там с марта месяца будет.
Начало сезона - показатель всего года.)
Вот хитрюга какой! Терпеть ненавижу! Лена, хорошо вам в Нюрнберг съездить и фото нам привезти! :)
ОтветитьУдалитьНила,
Удалитьага...подобных товарищей я знаю приличное такое количество.))
На Нюрнберг настроены, но боюсь, что к концу неделю опять выходные будут рабоче забиты. Посмотрим.)))
Лена,ну что тут скажешь,русская душа,она же доврчива,слушаем ушами и жалко всех...И еще по моим наблюдениям человек дела- он не многословен.А песли,как только начитает много говорить,значит мало сделает.Удачной поездки!
ОтветитьУдалитьНадя,
Удалитьда сама понимаю.) Но вот каждый раз попадаюсь, так как не могу прервать собеседника.
Воспитание, что-ли...)))
Лена,ну ты меня удивляешь,добрая ты наша душа! Этот заказчик тебя надурил,ты-то скинула цену,а он-то всё равно возьмет с них по 65 евриков...вот коз...л!:)
ОтветитьУдалитьтеперь твоя задача,завести эту группу бедных туристов в ресторан,где подают требуха...ха-ха-ха...:)
Ну,и девочки равы-ты там поосторожнее с тяжестями,праздники на носу,береги себя!
Алла,
Удалитьтак и туристы не виноваты.)
Насчет ресторанов, я им показала три заведения на выбор и раскланялась. А то выслушивать о качестве кухни и антураже, не хочется.)
С тяжестями всё. Недостающую коробку с плиткой сегодня доставили, я её аккуратненько на второй этаж занесла и хватит.)
Предписываю тебе курс стервозности. Безнадёжно спрашиваю, а так наз. чаевые гости гиду в благодарность оставляют?
ОтветитьУдалитьПро поднятие тяжести, уверена, ты теоретически всё знаешь, но всё равно расскажу - когда один мой помощник (пожарник по совместительству ландшафтник) что-то тут перетаскивал тяжёлое, на мой совет как что куда втягивать и подтягивать, он ответил - я поднимаю ногами. Я попробовала, а что, очень помогает. Надеюсь, тебе уже лучше!
Пингвин твой - прелесть: йогурт ест, книжки любит!
Таня,
Удалитьнасчет чаевых.Хм....оооочень редко, но бывает.) Туристы и так платят за экскурсию, трансфер и пр. фирме-заказчику.
Индивидуальная поездка стоит порядка 350 евро, из которых я получу 50-70 евро. В зависимости от условий и маршрута.
Так что...
Да, а ребенок у нас золотой. Хитрюга, правда.))
Лена,
ОтветитьУдалитьТы отдохнула чуток? Как твоя спина?
Вот ты герой - такие тяжести носить. Ты, наверное, на кого-то была очень зла ;)
Думаю, что чаевые русских туристы совсем не дают, так как думают, что и так за всё заплачено. Зачем ещё гиду давать?
У нас гиды в некоторых местах (и в Брюгге так было) в конце прогулки открыто говорят: если вам понравилась экскурсия, то, пожалуйста, дайте знать ;) Гид тоже человек ;)